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毕业之后找了个工作，快递客服，自我感觉不管是性格还是脾气都是蛮好的，但是今天这个客户，给我气个半死。

大概是3天前一早，接到一个工单，打电话没接，给他发了个短信（8.03），告诉他快递丢了，建议他退款重新购买，然后他回我一句等邮政吧（8.15），然后（8.22）加我微信又给我发了一遍，这个时候我才发现他短信回复我了。然后我走正常流程给他处理，那个时候没看出来他有什么问题，因为总有一部分客户一直拿要邮政威胁我们。

因为他这边一直不配合，我联系发件网点帮他补发，然后发件网点给我一个截图（12.51），显示这个件已经退款成功了（8.15），工单有处理时效，他电话一直没打通，我按打不通电话关了，然后二次了（二次会产生罚款200），他给我发了个照片，内容是他正在邮政投诉，让我啥也不要说，等罚款就行了（邮政罚款1000），然后我没回他。

今天下午，本来特别高兴，今天工单不咋多，而且明天休息，结果他突然给我发消息！！！🤬🤬🤬上来就骂我，还说21年的时候有人在他的快递上些骂他的话，他邮政了，网点赔他500，我跟他解释了不听，就是骂，还说自己最近忙着考试，没时间搞我云云，最近考试的也就是这两天的教资考试，和月底的研究生复试了吧，目前最大可能的就是教师资格证考试……

我不是很理解……不管是学历还是他一会将要面临的职业，都不应该是这种素质和人品，我现在掌控到的信息已经包括到了他的年龄，姓名，地址了，说实话……我想报复他😂但这是被禁止的，嗐😖