毕业之后找了个工作,快递客服,自我感觉不管是性格还是脾气都是蛮好的,但是今天这个客户,给我气个半死。
大概是3天前一早,接到一个工单,打电话没接,给他发了个短信(8.03),告诉他快递丢了,建议他退款重新购买,然后他回我一句等邮政吧(8.15),然后(8.22)加我微信又给我发了一遍,这个时候我才发现他短信回复我了。然后我走正常流程给他处理,那个时候没看出来他有什么问题,因为总有一部分客户一直拿要邮政威胁我们。
因为他这边一直不配合,我联系发件网点帮他补发,然后发件网点给我一个截图(12.51),显示这个件已经退款成功了(8.15),工单有处理时效,他电话一直没打通,我按打不通电话关了,然后二次了(二次会产生罚款200),他给我发了个照片,内容是他正在邮政投诉,让我啥也不要说,等罚款就行了(邮政罚款1000),然后我没回他。
今天下午,本来特别高兴,今天工单不咋多,而且明天休息,结果他突然给我发消息!!!🤬🤬🤬上来就骂我,还说21年的时候有人在他的快递上些骂他的话,他邮政了,网点赔他500,我跟他解释了不听,就是骂,还说自己最近忙着考试,没时间搞我云云,最近考试的也就是这两天的教资考试,和月底的研究生复试了吧,目前最大可能的就是教师资格证考试……
我不是很理解……不管是学历还是他一会将要面临的职业,都不应该是这种素质和人品,我现在掌控到的信息已经包括到了他的年龄,姓名,地址了,说实话……我想报复他😂但这是被禁止的,嗐😖
疼痛折磨和羞辱都是摆脱孤独感付出的代价。
终不似少年游
守心明性
笑尿,你选择这个行业就会遇到这些情况,并且概率很大,以个体来说,就是遇到sb纠缠个没完这种情况,我也遇到了,话说回来这些人就是想要存在感,惹怒你也是一种存在感的体现,这样的人生活很不如意是肯定的,跳进泥塘和猪搏斗没有意义,只是猪一直对着你嚎叫也很烦就是了
在阴影中向太阳行走
专心学习
热化版太医